Fabric Delivery on a Roll
All of our fabrics will be sent folded unless you are ordering large quantities (typically over 30 metres) which may come supplied on a roll.
By adding this product in your Shopping Cart together with your fabrics, we will deliver the fabric or fabrics on a roll for an extra fee.
Please note that for fabrics over 160 cm wide we would still have to fold the fabric lengthwise on the roll due to restrictions with maximum parcel length.
All of our fabrics will be sent folded unless you are ordering large quantities (typically over 30 metres) which may come supplied on a roll.
By adding this product in your Shopping Cart together with your fabrics, we will deliver the fabric or fabrics on a roll for an extra fee.
Please note that for fabrics over 160 cm wide we would still have to fold the fabric lengthwise on the roll due to restrictions with maximum parcel length.
Ada & Ina fraktar varor över hela världenSince 1st January 2021 on our website the prices to EU countries outside United Kingdom have automatically been VAT 0%. Since this date all orders sent from our warehouse in United Kingdom to EU, are treated as exports and all EU countries will require the local VAT (in Finland “ALV”, in Sweden “Moms”, in Germany “MwSt”) to be paid once the shipment is on the way to the delivery country, before the parcel will be delivered to you. This will ensure that you will only pay the VAT once. By placing an order with us, you agree to pay the local VAT. The courier companies DPD, TNT and Postnord that we use for deliveries will make this as simple as possible. DPD sends an email and / or text message to the recipient about the charges to be paid once the parcel is on the way. We are applying for Preferential treatment for the parcels based on the Country of Origin being either UK or EU. Therefore there should be no extra charges except paying the local VAT. However we cannot affect the outcome of the Customs decision. The Customs may for some reason, based on the feedback we have received, apply Duty to be paid as well, even though this should not happen. Additionally there may be a handling fee of approximately 6 Euros added to the invoice. Sadly we are not able to change the Customs decision. We will be happy to offer support via email regarding questions you may have about this process. Please note: A few customers using Gmail email, have commented, that the email sent from DPD does not show the payment link, but instead lots of seemingly random characters. The workaround that has worked for these customers is, if you scroll down all the way to the bottom of the email (it is very long), there should be a link saying “Show entire message” or similar text and if you click that, it should show the email properly.
Leveranstid:
Ada and Ina Fabrics förbehåller sig rätten att meddela dig om frakt kostnader till din destination är betydligt högre än portot anges, beroende på destinationen eller bulk och / eller vikten på artikeln som transporteras. Du kommer att kontaktas om avgifterna är högre och du kan avboka din beställning i detta skede om du vill. |
Returnering - Färdigvaror
Du har alltid 7 dagars ångerrätt och bytesrätt från att du mottagit din vara. Vi återbetalar priset på varan. Leveranskostnader betalar kunden själv. Märk att av hygieniska och säkerhetsskäl kan en öppnad produkt inte återlämnas eller bytas, förutom om varan är felaktig. Kunden kan återbetalas endast efter att varan mottagits hos Ada & Ina och granskats. För länder utanför Storbritannien subventioneras transportkostnaderna vid återlämning, eftersom dessa kan överstiga den ursprungliga leveranskostnaden.
Returnering - Skräddarssydda varor
Våra varor är måttbeställda och/eller –framställda och går inte att sälja på nytt. Därför är det viktigt att du noggrant fyller i din beställning. Skräddarsydda textilier eller gardiner har ingen returrätt, om inte de har ett tydligt fel. Om vi av någon orsak inte kan framställa en beställning, strävar vi efter att komma överens om ett alterativ med kunden. Om det inte leder till en överenskommelse kommer summan återbetalas i sin helhet.